福建龙岩：让人民调解成为群众解纷首选

一面党旗，一袭白衣，一颗丹心。从线上(shàng)微信(wēixìn)群(qún)秒回健康咨询的指尖微光，到跋山涉水叩响特殊群体家门的坚定足印；从校园里为孩子点亮“视”界的科普课堂，到乡镇卫生院手把手传授(chuánshòu)医术的火种传承……

龙岩人民医院党员医生们(men)如一枚枚“行走的(de)党徽”，正以“志愿红”辉映“天使白”，将优质医疗资源化作汩汩暖流，浸润闽西大地的个个角落(jiǎoluò)，在服务群众“最后一公里”的路上，书写着“人民至上”的温暖答卷(dájuàn)。

“创新(chuàngxīn)‘视’界(jiè)关爱少年儿童”志愿服务队走进学校科普科学用眼知识

专业之光：从“视”界守护(shǒuhù)到知识普及

2024年8月21日，漳州(zhāngzhōu)传来喜讯(xǐxùn)——龙岩(lóngyán)人民医院“创新‘视’界关爱少年儿童”志愿服务项目，从全省近千个项目中突围，摘得福建省青年志愿服务项目大赛铜奖。

这是龙岩(lóngyán)首个聚焦儿童眼健康的(de)专业医疗志愿项目：五年(wǔnián)间，党员志愿者的足迹遍布全市中小学、幼儿园，开展讲座义诊近百场，为超2万人次儿童提供视力筛查，建立(jiànlì)屈光档案2000余份，近视防控干预有效率(yǒuxiàolǜ)达76％以上。科学护眼的种子，借由“志愿红”的双手，深植于孩子们的心田。

而在龙岩市(lóngyánshì)新罗区，“医姐姐(jiějiě)”说健康志愿服务队正掀起另一股科普热潮。

2025年3月，一堂“笃约健康 续说美丽”妇女保健课程让新罗区西桥社区的居民们受益匪浅。妇科医生林静用(línjìngyòng)生动的语言和事例，启发中年女性关注(guānzhù)更年期(gēngniánqī)身心变化，帮助女性朋友们顺利度过重要的生理(shēnglǐ)变化阶段。

这支由龙岩人民医院党委联合龙岩市新罗区妇联组建的“医姐姐”说健康志愿服务队，广泛吸纳龙岩人民医院各专业医务人员（以女性(nǚxìng)医务人员为主），走进社区、学校，普及健康知识，提升妇女儿童健康服务水平。截至目前，该(gāi)服务队已为群众(qúnzhòng)开展护眼、急救、营养等(děng)趣味科普(kēpǔ)30余场，惠及妇女儿童2000余人，以通俗的语言解析专业医疗(yīliáo)知识。

妇科林静医生参加“医姐姐”说(shuō)健康活动，走进(zǒujìn)社区普及妇科健康知识

机制之新(zhīxīn)：线上连万家，线下送温情

“2月龄(yuèlíng)宝宝难入睡怎么办？”“老人呼吸急促该(gāi)挂什么科？”……凌晨时分，龙岩市新罗区紫金山社区健康服务群的消息依然闪烁。

2023年初疫情(yìqíng)高峰时，这样的场景成为常态，而此时，龙岩人民医院的党员志愿者们在各个社区群里活跃了起来，陈海波医生即便(jíbiàn)自己“阳(yáng)”了，仍一边咳嗽一边回复(huífù)咨询，单日答疑超50条；陈嘉炫医生在隔离病房忙碌间隙，仍抽空指导百余名居民用药和环境消杀。

目前，全院120余名党员医生(yīshēng)“进驻”46个(gè)村居微信群，累计解答健康疑问超2000次，织就一张“永不下线”的健康咨询网。

线上火热，线下服务同样温情(wēnqíng)流淌。

2024年重阳节，15名科室(kēshì)党员专家走进社区，为老人送上“家门口”的诊疗；各党支部(dǎngzhībù)深入村镇，“见缝插针”开展义诊60余场；学雷锋日，志愿者们清扫街道、病房义演，让温暖随春风(chūnfēng)吹入角落……自(zì)2022年8月(yuè)启动“党建＋健康服务”项目以来，红马甲的身影从未停歇。

据介绍，“党建＋健康服务(fúwù)”项目是龙岩人民医院党委结合医疗行业特点，创新性推出的“线下＋线上”健康服务，该项目推动医院20多个党支部(dǎngzhībù)主动与辖区内社区和农村结对共建，既为社区和农村居民(nóngcūnjūmín)开展线下爱心(àixīn)义诊，又联合社区及村居委会建立健康服务微信群，为群众(qúnzhòng)提供线上导医导诊、询医问药解答等服务。

“千名医师下基层”帮扶医生黄荣国在苏坂镇卫生院(wèishēngyuàn)帮扶坐诊

►晨光解忧：指尖温暖叩开希望之门(mén)

清晨六点，天光微亮。神经内科医生(yīshēng)邓(dèng)玉琴的(de)车已行驶在蜿蜒山路上，目的地是新罗区江山(jiāngshān)镇卫生院。诊室门口，一位满脸焦虑的老人正攥着衣角张望——长年的头晕失眠折磨得她夜不能寐，却因家境困难从未进城就诊(jiùzhěn)。“您别急，我们一起想办法。”邓玉琴轻握老人的手，问诊、查体、开药，最后还手把手教(jiào)她颈部放松操。半个月后复诊时，那张愁苦的脸已绽放笑容：“邓医生，我能睡整觉了！”

►翻山越岭(fānshānyuèlǐng)：叩响特殊群体的家门

在龙岩的乡间小路上，党员(dǎngyuán)医生的足迹比晨露更早(zǎo)浸润土地(tǔdì)。泌尿外科王德明(wángdémíng)主治医师背着药箱(yàoxiāng)爬上陡坡，来(lái)到75岁瘫痪老人陈大爷家中。因神经源性膀胱需定期更换尿管，过去家人背他去医院常导致尿道出血。王德明医生主动上门服务后，老人再未出现并发症。“王医生每次来，我爸眼里(yǎnlǐ)都有光。”陈大爷的女儿哽咽道。一年来，18名党员医生徒步入户55次，为23名失能老人、重病患者打通就医“最后一米”。

►授人以渔：在乡野播撒(bōsǎ)医术火种

“这根银针进针深度很关键。”在(zài)北城社区卫生服务中心，中医科党员林江燕将针灸细针轻轻旋转，身旁几位乡村(xiāngcūn)医生凝神记录，她不仅带来针灸、督脉灸等特色(tèsè)疗法，还建立了病例讨论制度。而在心脑血管疾病高发的苏坂镇，心血管内科黄荣国主治医师发现卫生院对于逐年攀升的高血压、冠心病这两类常见慢性病的防治(fángzhì)存在短板。为此，他规范诊疗(zhěnliáo)流程、增配急救药品(yàopǐn)，推动三级医院诊疗标准下沉(xiàchén)乡镇，决心让群众在家门口就能治好、管理好常见病。

2024年至今(zhìjīn)，龙岩人民医院医师下基层医疗队已(yǐ)开展下乡帮扶403次，带教(dàijiào)基层医务人员280余名。从规范查房到线上教学(jiàoxué)，从手术示教到急救演练，他们把会议室变成课堂，将诊室化为实训基地。

初心之红(hóng)：党旗引领下的“红白”交响

当党徽映亮白衣，志愿微光便有(yǒu)了燎原之力。“群众能在家门口享受优质医疗，就是我们行走(xíngzǒu)的(de)力量源泉。”黄荣国医生的话道出所有党员医者的心声。

“将健康服务精准送达每个有(yǒu)需要的家庭——这是(zhèshì)我们党员的使命。”医院党办负责人道出初心。“今后(jīnhòu)我们将持续深入推进‘党建＋健康服务’项目，让健康服务‘飞入寻常百姓家’，造福更多人民群众，促进社会更加文明和谐美好(měihǎo)。”

从儿童视力档案到社区健康群，从妇女保健讲座到乡村义诊桌，龙岩人民(rénmín)医院的(de)党员医务工作者以“志愿红”辉映“天使白”，让专业(zhuānyè)医疗资源跨越院墙，流淌到最需要的地方(dìfāng)；当三级医院专家变成“乡亲们的医生”，当手术刀化作授业解惑的教具，优质医疗资源如春水般淌进山乡角落。他们正以专业为(wèi)笔、热忱为墨，在闽西大地上书写(shūxiě)“人民健康”的最暖答卷。